De commissies

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen advocaten. Dit zijn advocaten die de consument bij hebben gestaan. Een eventuele schadevergoeding mag niet hoger zijn dan €10.000,-.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen afbouwbedrijven. Deze bedrijven werken uw woning af, na de bouw of de verbouwing van uw woning.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen bedrijven die materialen verkopen om uw woning mee te verbouwen.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen bedrijven op het gebied van dakbedekking (over zogenaamde bitumineuze platte daken).

Deze commissie behandelt geschillen over nieuwbouwkoopwoningen tussen bouwbedrijven en consumenten of Vereniging van Eigenaren (VVE).

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen bedrijven die zorgen voor de aanleg, reparatie en het onderhoud van bijvoorbeeld uw verwarming, de waterleiding of de elektriciteit.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een klussen- of vloerenbedrijf.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een schilders-, behangers- en/of glaszetbedrijf.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen aannemers die uw woning hebben verbouwd. Dit zijn bedrijven die bijvoorbeeld een dakkapel op uw huis hebben geplaatst, of een aanbouw aan uw huis hebben gemaakt.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen bedrijven die een elektronisch apparaat (gaan) leveren of (gaan) repareren.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen het energiebedrijf dat gas, elektriciteit of stadsverwarming levert.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen bedrijven die een energielabel voor uw woning afgeven.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen het waterbedrijf, dat drinkwater levert.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen bedrijven die bijvoorbeeld de airconditioning in uw woning hebben aangelegd.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen bestratingsbedrijven. Deze bedrijven leggen een wegdek of een gedeelte hiervan aan met klinkers, keien of tegels.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen doe-het-zelfbedrijven.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een hovenier of een tuincentrum. Dit zijn bedrijven die uw tuin aanleggen of onderhouden, of een winkel waar u spullen voor uw tuin kunt kopen.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen parketleggers. Dit zijn bedrijven die in uw woning uw parketvloer of andere vloer hebben gelegd.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen winkels die keukens, badkamers of spullen voor de inrichting van uw woning verkopen.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen bedrijven die zonwering, rolluiken of markiezen verkopen en voor u ophangen.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen kabelbedrijven. Dit zijn bedrijven die de consument alleen van televisie voorzien.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen bedrijven die de consument voorziet van bijvoorbeeld internet, telefonie, digitale televisie of een alles-in-eenpakket.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten over het gebruik van een 0900, 0906, 0909 of 18 nummer tegen bedrijven die deze nummers aanbieden.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen Koninklijke PostNL, voorheen TNT Post. Een klacht over post die niet aangekomen is, kan alleen door de afzender en niet door diegene voor wie de post bedoeld was worden ingediend.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten over een vaste of een mobiele telefoonaansluiting.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een bruidsmode- of maatwerkwinkel over aangeschafte artikelen.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen hun eigen makelaar.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen notarissen (of andersom) die een overeenkomst tot dienstverlening hebben gesloten.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een instelling die onderwijs, cursussen of opleidingen verzorgt.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen rijschool.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen directe verkoopondernemers. Dit zijn bedrijven die producten verkopen door middel van demonstraties of presentaties. Het product is dus niet in een winkel gekocht.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen dierenwinkels en dierenpensions.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen winkels die glas, porselein en aardewerk verkopen. Dit zijn vaak luxe kookwinkels.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen bedrijven op het gebied van sieraden en uurwerken.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten over sportscholen.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een bedrijf dat producten op afstand verkoopt en waarvan het bedrijf is aangesloten bij Nederlandse Thuiswinkel Organisatie.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een bedrijf dat producten op afstand verkoopt en waarvan het bedrijf is aangesloten bij Stichting Webshop Keurmerk.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een kapper, schoonheidsspecialist of pedicure.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen recreatieondernemer. Bij een recreatieonderneming kunt u denken aan campings en recreatieparken.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een reisorganisator of boekingskantoor. Deze bedrijven zijn verantwoordelijk voor het boeken en/of uitvoeren van de reis.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten op het gebied van waterrecreatie.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen bedrijven die voertuigen verhuren. Dit kan een auto zijn, maar ook een motor.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen de NS, NS Hispeed, Translink Systems, OV-fiets, OV-chipkaart of een stads- of streekvervoerbedrijf.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een taxivervoerder.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een winkel die tweewielers (een motorfiets, brom- en snorfiets, scooter en fiets) verkoopt. Deze tweewieler kan nieuw of gebruikt zijn.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen bedrijven die u helpen met verhuizen. Dit zijn bedrijven die uw spullen binnen, vanuit of naar Nederland verhuizen. Het vervoer van de spullen moet alleen over de weg gegaan zijn (vervoer per vrachtauto op een ferry of over het spoor binnen Europa is daarbij inbegrepen).

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen garagebedrijven. Deze garagebedrijven verkopen nieuwe of gebruikte voertuigen, repareren of onderhouden uw voertuig. 

Deze commissie behandelt klachten van patiënten tegen een instelling voor geestelijke gezondheidszorg.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen ondernemers in de kinderopvang over dagopvang (kinderen van 0-4 jaar) en buitenschoolse opvang (kinderen van 4-12 jaar) in kindercentra.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een opticien, contactlensspecialist of optometrist.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een verpleeghuis, een verzorgingshuis, de thuiszorg, jeugdzorg/consultatiebureauzorg, kraamzorg of klachten over de geleverde zorg, die u heeft betaald vanuit uw persoonsgebonden budget.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen zelfstandige klinieken. Deze klinieken kunnen u behandelen tegen een ziekte of kunnen een verbetering aan het lichaam aanbrengen.

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een zorginstelling. Hierbij kunt u denken aan een ziekenhuis of een instelling voor gehandicaptenzorg.

Deze commissie behandelt klachten van ondernemers tegen hun eigen advocaat en behandelt klachten van advocaten tegen hun cliënten.

Deze commissie behandelt klachten van bedrijven (zogenoemde betalingsplichtigen) tegen Collectieve beheersorganisaties (CBO’s). Deze organisaties zorgen ervoor dat auteurs, kunstenaars, uitgevers en producenten een vergoeding ontvangen wanneer anderen hun werk gebruiken.

Deze commissie behandelt klachten van ondernemers tegen een bedrijf op het gebied koudetechniek of luchtbeheersing.

Deze commissie behandelt klachten van ondernemers tegen hun eigen makelaar.

Deze commissie behandelt klachten van een Vereniging van Eigenaars (VvE) tegen de vastgoedbeheerder, waarmee de Vereniging van Eigenaars een beheerovereenkomst heeft.

Deze commissie behandelt klachten van ondernemers tegen het energiebedrijf dat gas, elektriciteit of stadsverwarming levert.

Deze commissie behandelt klachten van ondernemers tegen het waterbedrijf dat drinkwater levert.

Deze commissie is uitsluitend bedoeld voor leden, voormalige leden en verenigingsorganen van de vereniging BOVAG. Consumenten en ondernemers die geen lid zijn (geweest) van BOVAG kunnen hier dus niet terecht.

Deze commissie behandelt klachten van ondernemers tegen notarissen en klachten van notarissen tegen hun cliënten.