Geschillencommissie Particuliere Onderwijsinstellingen

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een instelling die onderwijs, cursussen of opleidingen verzorgt.

Welke klachten behandelt de Geschillencommissie Particuliere Onderwijsinstellingen?
De belangrijkste onderwerpen die de commissie kan behandelen zijn:

• Het onderwijs, de opleiding, de cursus of de training was niet zoals u had gedacht
• Het lesrooster was niet zoals u had gedacht
• Het geld dat betaald moet worden voor het inschrijven bij de onderwijsinstelling
• Het geld dat betaald moet worden voor het volgen van lessen
• Kosten voor het afzeggen van de lessen
• Problemen met het aanvragen of afleggen van een examen
• De kwaliteit van lesgeven van de docent(en)

Meer informatie

• Lees hier de brochure ‘Hoe werkt de Geschillencommissie Particuliere Onderwijsinstellingen?’. Hierin vindt u ook informatie over de kosten van het behandelen van uw klacht.
• Lees hier het reglement van de Geschillencommissie Particuliere Onderwijsinstellingen.
• Hoe werkt de procedure van De Geschillencommissie? Lees hier meer. 

Uw klacht indienen
Wanneer u uw klacht digitaal bij ons indient, dan kunnen wij deze snel behandelen. Klik hiervoor op de onderstaande oranje knop. Kunt u uw klacht niet digitaal indienen, dan kan dat ook schriftelijk. Download hier het formulier en stuur dit per post naar ons toe.

Dien uw klacht in