Over de organisatie
De Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken
De Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) bestaat sinds 1970 en is dé organisatie in Nederland voor het beoordelen van consumentenklachten. SGC heeft op dit moment 53 geschillencommissies die klachten over verschillende onderwerpen behandelen.
De Stichting Geschillencommissies voor Beroep en Bedrijf
Om zakelijke klachten te kunnen beoordelen, is in 1999 een nieuwe stichting opgericht: de Stichting Geschillencommissies voor Beroep en Bedrijf (SGB). De SGB behandelt klachten tussen bedrijven. Op dit moment zijn er 9 geschillencommissies die zakelijke klachten behandelen.
De Geschillencommissie
De SGC en SGB handelen onder één naam: De Geschillencommissie.
Bestuur en directie
Het bestuur van de SGC bestaat uit negen leden. Drie leden namens de consumentenorganisaties, drie leden namens de ondernemersorganisaties en drie onafhankelijke leden. De minister van Veiligheid en Justitie benoemt de onafhankelijke leden.
Het bestuur van de SGB bestaat uit drie leden. Dit zijn de onafhankelijke leden van de SGC.
De heer drs. H.G.M. Blocks is de voorzitter van beide stichtingen. De heer drs. P.F.A. Moerkens MPM is de directeur.
Klik hier voor het jaarverslag van De Geschillencommissie.
Kantoor
Het kantoor van De Geschillencommissie staat in Den Haag. Hier werken ruim vijftig mensen. Zij geven administratieve en juridische ondersteuning aan alle geschillencommissies.
Klik hier voor het organogram van De Geschillencommissie.
Goedgekeurd door de overheid
Alle geschillencommissies zijn door de overheid goedgekeurd. Dit betekent dat er een goede procedure is en dat de beslissingen altijd onpartijdig zijn. De geschillencommissies voldoen aan alle nationale en internationale regels.
Klachten?
Bent u niet tevreden over de dienstverlening van De Geschillencommissie, dan kunt u daarover een klacht indienen bij de klachtencoördinator van De Geschillencommissie.